Tout savoir sur nos livraisons
Un choix élargi pour un confort maxi

Pour être au plus proche de vos attentes, nous nous efforçons de vous proposer un choix toujours plus étendu de modes de livraison, afin de trouver les solutions les mieux adaptées à vos besoins.
Nous vous informons sur cette page, de notre logistique, de nos différents modes de livraisons, ainsi que des services que nous vous proposons.
Vous trouverez toutes les informations concernant les points de retrait, la livraison des produits volumineux, la livraison express, ...
Mais également tous nos services, tels que la montée en étage, la reprise de votre ancien matériel ou encore la mise en service de vos appareils !

Accès rapide : - A emporter
- Livraison des produits petits ou légers
- Livraison des produits lourds ou encombrants


	typologie	Délais*	Où?	Créneau
Retrait à Lyon Retirez vos colis dans nos locaux ! Une fois votre commande passée, vous recevrez un mail sous 48h (délai habituellement constaté) vous informant de la disponibilité de votre commande. Afin de pouvoir retirer votre commande, munissez-vous d’une pièce d’identité ainsi que de votre numéro de commande.	Tous produits	Immédiat	La Boutique Du Net ZAC Roosevelt 5 rue jacques Tati 69120 Vaulx En Velin Voir le plan d’accès	Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 13h30 à 18h
Points retrait Venez retirer vos colis dans un point retrait, à proximité de votre adresse ! Une fois votre commande passée, vous recevrez un mail sous 48h (délai habituellement constaté) vous informant de la disponibilité de votre commande. Afin de pouvoir retirer votre commande, munissez-vous d’une pièce d’identité ainsi que de votre numéro de commande.	Certaines familles	Sous 48h	10 points de retrait, répartis dans toute la France. Voir les points	Selon le relais choisi

* Le délai indiqué est a compter du jour d'expédition de nos entrepôts mentionné sur la fiche produit


	Où?	Créneau
Livraison Express en 24H Votre colis chez vous le lendemain ! Elle vous permet une livraison sous 24H grâce à Chronopost ou CallExpress. Toute commande passée avant 13H, sera traitée dans la journée et livrée le lendemain. Le colis est remis au transporteur et vous est livré à votre domicile. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres.	France métropolitaine et Corse	Du lundi au vendredi
Livraison par Lettre Suivi sous 3 à 4 jours Votre colis est livré sous 3 à 4 jours, directement dans votre boîte aux lettres. Pas besoin de se déplacer, même en cas d'absence ! Traçabilité du produit grâce à un numéro de suivi.	France métropolitaine et Corse	Du lundi au samedi
Livraison par La Poste sous 2 à 3 jours En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres, vous permettant de récupérér votre colis à votre bureau de Poste. Important : Lors de la réception, contrôlez bien l’état général de l’emballage ! Voir les Conditions de réception	France métropolitaine et Corse	Du lundi au samedi

* Le délai indiqué est a compter du jour d'expédition de nos entrepôts mentionné sur la fiche produit


	Délai*	Créneau
Livraison Eco Livraison sur rendez-vous, devant votre maison ou au pied de l’immeuble. Après expédition, le transporteur vous contacte sous 72 heures (par téléphone). Vous pourrez alors choisir un jour de livraison du lundi au vendredi en journée. Le rendez-vous pourra être proposé au plus tôt sous 2 à 4 jours, après le premier contact du transporteur. Service : -	3 à 7 jours	En journée du lundi au vendredi
Livraison Confort Livraison sur rendez-vous à 2 personnes, avec montée en étage. Après expédition, le transporteur vous contacte sous 48 heures (par téléphone). Vous pourrez alors choisir un jour de livraison du mardi au samedi matin sur une journée. Suite au premier contact avec le transporteur, un rendez-vous pourra être proposé au plus tôt sous 3 à 6 jours. Le créneau horaire sera affiné à 2 heures, la veille du rendez vous. La livraison sera effectuée par deux livreurs dans la pièce de votre choix. Service : Déballage - Reprise des emballages	4 à 8 jours	Plage horaire de 2H du mardi au samedi
Livraison Confort + Livraison sur rendez-vous à 2 personnes, avec montée en étage + reprise de l’ancien matériel. Après expédition, le transporteur vous contacte sous 48 heures (par téléphone). Vous pourrez alors choisir un jour de livraison du mardi au samedi matin sur une journée. Suite au premier contact avec le transporteur, un rendez-vous pourra être proposé au plus tôt sous 3 à 6 jours. Le créneau horaire sera affiné à 2 heures, la veille du rendez vous. La livraison sera effectuée par deux livreurs dans la pièce de votre choix. Service : Déballage - Reprise des emballages - Reprise de l'ancien matériel	4 à 8 jours	Plage horaire de 2H du mardi au samedi
Livraison Premium Livraison sur rendez-vous à 2 personnes, avec montée en étage + Installation. Après expédition, le transporteur vous contacte sous 48 heures (par téléphone). Vous pourrez alors choisir un jour de livraison du mardi au samedi matin sur une journée. Suite au premier contact avec le transporteur, un rendez-vous pourra être proposé au plus tôt sous 3 à 6 jours. Le créneau horaire sera affiné à 2 heures, la veille du rendez vous. La livraison sera effectuée par deux livreurs dans la pièce de votre choix. Service : Déballage - Reprise des emballages - Installation	4 à 8 jours	Plage horaire de 2H du mardi au samedi
Livraison Premium + Livraison sur rendez-vous à 2 personnes, avec montée en étage + Installation + reprise de l’ancien matériel. Après expédition, le transporteur vous contacte sous 48 heures (par téléphone). Vous pourrez alors choisir un jour de livraison du mardi au samedi matin sur une journée. Suite au premier contact avec le transporteur, un rendez-vous pourra être proposé au plus tôt sous 3 à 6 jours. Le créneau horaire sera affiné à 2 heures, la veille du rendez vous. La livraison sera effectuée par deux livreurs dans la pièce de votre choix. Service : Déballage - Reprise des emballages - Installation - Reprise de l'ancien matériel	4 à 8 jours	Plage horaire de 2H du mardi au samedi